Social media B2B bez szumu: co publikować, gdy nikt nie kupuje pod wpływem impulsu

Porady z rynku konsumenckiego nie przekładają się na B2B. Nikt nie podpisuje umowy z powodu karuzeli zdjęć. Realnym celem jest być firmą, która przychodzi do głowy, gdy pojawia się potrzeba, i dać osobie, która już Cię znalazła, powód do zaufania.

Trzy rodzaje wpisów, które zasługują na miejsce

• Praca w toku: prawdziwy projekt, prawdziwe ograniczenie i to, co z nim zrobiliście.
• Odpowiedzi na pytania, które Wasz handlowiec powtarza co tydzień.
• Dowody standardów: certyfikaty, proces, te nudne rzeczy, które kupujący naprawdę sprawdzają.

Co przestać publikować

• Życzenia świąteczne, które nie mówią nic o tym, czym się zajmujecie.
• Przeklejone newsy branżowe bez własnego komentarza.
• Zapowiedzi zapowiedzi.
• Wszystko, czego wstydzilibyście się przed klientem będącym w środku projektu.

Jeśli wpis nie przetrwałby lektury Waszego najbardziej wymagającego klienta, nie buduje zaufania również u nikogo innego.

Rytm, który mały zespół utrzyma

Regularność bije objętość, a porzucony profil szkodzi bardziej niż cichy. Dwa solidne wpisy miesięcznie, które utrzymacie przez rok, wygrywają z codziennym publikowaniem przez sześć tygodni.

1. 1Wybierz jeden kanał, na którym faktycznie są Wasi kupujący, i odpuść resztę.
2. 2Produkuj partiami: zdjęcia i teksty w jednej sesji na miesiąc.
3. 3Prowadź bieżącą listę pytań od klientów jako stały zapas tematów.
4. 4Przerabiaj jeden artykuł na trzy wpisy, zamiast wymyślać trzy tematy.

Spinaj to ze stroną albo odpuść

Social media bez celu podróży to hobby. Każdy powracający wątek powinien mieć na stronie podstronę, która wchodzi głębiej, a profil powinien tam kierować. To również sposób, w jaki wysiłek w social mediach zamienia się z czasem w widoczność w wyszukiwarce.

Wskaźniki warte śledzenia

Zignoruj polubienia. Śledź ruch bezpośredni na stronę, liczbę wyszukiwań nazwy Waszej firmy oraz to, czy nowe zapytania wspominają, że już Was gdzieś widzieli. Te trzy zmieniają się powoli i coś znaczą.